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お問合せ　マイナンバー総合フリーダイヤル（無料）　0120-95-0178～マイナンバー制度について～ ～カードについて～　平成28年1月からマイナンバーの利用が始まりました。でも、通知カードは届いたけれど、これからどうすればいいのか分からないといったご意見やご質問をいただいています。そこで、よくあるご質問についてＱ＆Ａ形式でまとめてみましたので、ぜひ参考としていただければと思います。マイナンバーについてあれこれ～わかりやすいマイナンバーＱ＆Ａ～マイナンバー導入で私たちにはどんなメリットがあるの？①行政を効率化し、人や財源を国民サービスに振り向けられます。②社会保障・税に関する行政の手続きでの添付書類の削減や、ポータルサイトを通じたお知らせサービスなどによる国民の利便性を向上します。③所得をこれまでより正確に把握することで、きめ細やかな社会保障制度を設計し、公平・公正な社会を実現します。QAマイナンバーカードを取得すると通知カードを返さなくてはならないの？社会保障・税・災害対策における各種手続きにおいては、①マイナンバーの確認と②本人確認の両方が行われることとなりますが、マイナンバーカードは、その両方を１枚のカードで行うことができます。一方、通知カードは、マイナンバーの確認を行うためのみにつくられるカードであり、マイナンバーカードがあれば、通知カードを持っている必要はなくなります。このようなことから、国の法令の規定により、マイナンバーカード取得の際は、通知カードを返納していただき、返納された通知カードは市区町村において速やかに廃棄することとされております。QA住民基本台帳カード（住基カード）を持っているけど、これはどうなるの？マイナンバー制度の導入に伴い、平成28年１月以降、これまでの住基カードに替えてマイナンバーカードを交付することとなっています。このため、国の法令の規定により、マイナンバーカード取得の際は住基カードを返納していただくこととなっています。なお、現在お持ちの住基カードは、有効期間内であれば、マイナンバーカードを取得するまでは利用することができます。QA通知カードは身分証として利用することができるの？通知カードはマイナンバーの確認のためのみに利用することができるカードですので、身分証としては利用しないようお願いします。QAマイナンバーカードの暗証番号は窓口の職員さんに知られてしまうの？マイナンバーカードの暗証番号は、原則、みなさま自身に入力していただくこととなるため、窓口の職員が知ることはありません。QA通知カードやマイナンバーカードの内容に変更があったらどうするの？引っ越しなどで住所が変わるときは、住民票異動の手続きの時に、通知カードかマイナンバーカードを一緒に窓口に提出して、記載内容を変更してください。QA通知カードやマイナンバーカードをなくしたらどうすればいいの？悪用されてしまうの？紛失や盗難にあったときは、左記のマイナンバー総合フリーダイヤル（無料）に電話し、利用の一時停止（24時間365日対応）を行ってください。カードの再交付は、窓口で手続きをしてください。再交付には、市区町村が定める手数料がかかります。なお、マイナンバーカードのICチップには、税や年金に関する情報などのプライバシー性の高い個人情報は記録されていません。また、顔写真があることや暗証番号の設定などのセキュリティ対策により、マイナンバーカードの悪用は困難な仕組みとなっています。QAマイナンバー制度では私たちは何をしなければならないの？介護保険・国民健康保険の手続き、生活保護・児童手当などの福祉の給付、確定申告などの税の手続きなどで、申請書等にマイナンバーを記載することとなります。このため、役場などでの手続きの際には、通知カードやマイナンバーカードを忘れずに持参してください。また、勤務先や証券会社などからも、税や雇用保険などの手続きのために、マイナンバーの提供を求められることがあります。QAマイナンバーによって私たちの個人情報は国にすべて把握されてしまうの？マイナンバー制度は、国が新たな個人情報を把握したり、これまで以上に個人情報を集約したりするものではありません。あくまで、これまで行政機関が持っていた個人情報について、社会保障・税・災害対策の分野に限定したうえで、スムーズかつ公平に手続きを行うために、マイナンバーを活用するものです。QAマイナンバーが漏えいすると、個人情報が芋づる式に流出してしまうの？各行政機関が持っている個人情報はこれまでどおり各行政機関によって管理され、また、行政機関同士のやりとりではマイナンバーではなく暗号化された符号が使われるため、第三者がマイナンバーをもとに個人情報を芋づる式に引き抜くことはできない仕組みになっています。QAマイナンバーは変更できるの？マイナンバーは、自由に変更することはできません。ただし、マイナンバーカードが盗まれた場合などで、マイナンバーが漏えいして不正に用いられるおそれがあると認められるときには、本人からの請求または市区町村長の職権により変更することができます。QA4