電話自動応答案内システムを導入しました

白馬村では、住民の皆さまの利便性向上と適正な業務執行の確保を図るため、電話自動応答案内システムを導入しました。代表電話にお電話いただくと自動音声で案内が流れ、音声案内に従ってボタンを押すと必要な部署に繋がる仕組みとなっています。

これにより住民の皆さまやお客様が希望する部署へ電話をお繋ぎできるとともに、お待ちいただく時間を短縮することが可能となります。

なお、各課等への直通電話番号はこれまで通り使用でき、以下に掲載のとおりです。

令和8年2月2日（月曜日）

1. 代表電話（0261-72-5000）へ電話をかける
2. 自動音声が流れる
3. 音声案内に従ってボタンを押す
4. 担当部署につながる

電話自動応答案内システムは白馬村役場代表電話（0261-72-5000）にいただいたお電話が対象となります。役場本庁舎、多目的研修集会施設、保健福祉ふれあいセンター以外の施設へのお電話は対象外となります。