暗証番号の再設定（初期化）

マイナンバーカードの暗証番号がロックした場合（暗証番号を忘れた場合）

マイナンバーカードの暗証番号を3回（署名用電子証明書暗証番号は5回）連続して間違えると、暗証番号がロックし、カードの機能が一時的に使用できなくなります。暗証番号のロックがかかってしまった場合、暗証番号の再設定の手続きを行ってください。

また、暗証番号を忘れてしまった場合も同様に、暗証番号の再設定の手続きを行ってください。

15歳未満の人または成年被後見人の人の場合、法定代理人（親権者・成年後見人）が手続きをしてください。

・マイナンバーカード

1.暗証番号を再設定するマイナンバーカード

2.代理人の本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証等）

詳細については、「本人確認書類について」をご確認ください。

種類	暗証番号	主な用途
1.署名用電子証明書用暗証番号	6桁から16桁の英数字	e-Taxなどの電子申請
2.利用者用電子証明書用暗証番号	4桁の数字	マイナポータルへのログイン、健康保険証利用
3.住民基本台帳用暗証番号		役場でマイナンバーカード関連手続きを行う場合の本人確認を行う際に使用
4.券面事項入力補助用暗証番号		住所・氏名・生年月日・性別等、カード券面に記載された事項を確認し、テキストデータとして利用する際に使用

住民課住民係

〒399-9393
長野県北安曇郡白馬村大字北城7025
電話番号：0261-85-0715 ファックス：0261-72-7001
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